Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Филиппов Александр Геннадьевич
ИНН: 682972149349
ОГРНИП: 324210000050789
Email для обращений по вопросам персональных данных: detalka.automobile@gmail.com
Телефон: +7 915 441-44-50

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — лицо, посещающее сайт https://detalka.online, отправляющее заявки, оформляющее заказ, создающее аккаунт или использующее иные функции сайта.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

имя;
фамилия, если она указана при оформлении заказа или адреса доставки;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки или самовывоза;
сведения о заказе;
комментарии пользователя к заявке или заказу;
VIN, OEM, артикул детали, описание автомобиля или детали, если пользователь сам указывает эти сведения;
данные аккаунта пользователя;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, данные о действиях на сайте.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

прием и обработка заявок пользователей;
подбор автозапчастей по VIN, OEM, артикулу или описанию детали;
оформление, подтверждение и сопровождение заказов;
связь с пользователем по вопросам заказа, наличия товара, доставки или самовывоза;
создание и обслуживание аккаунта пользователя;
восстановление доступа к аккаунту;
предоставление пользователю информации о его заказе;
направление уведомлений, связанных с заказом или обращением пользователя;
улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства использования;
обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие пользователя на обработку персональных данных;
необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной которого является пользователь;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законный интерес оператора в обеспечении работы и безопасности сайта, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6. Как пользователь дает согласие

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных при отправке форм на сайте, оформлении заказа, создании аккаунта, указании адреса доставки, отправке заявки или использовании иных функций сайта, где требуется ввод персональных данных.

Перед отправкой данных пользователь подтверждает согласие путем установки отметки в соответствующем поле формы.

7. Cookie и сервисы аналитики

Сайт использует cookie-файлы.

Необходимые cookie используются для корректной работы сайта, корзины, аккаунта, форм и других функций.

Аналитические cookie используются только после согласия пользователя и помогают понимать, какие разделы сайта полезны посетителям. Для аналитики может использоваться сервис Яндекс.Метрика.

Пользователь может отказаться от аналитических cookie, выбрав вариант «Только необходимые» в cookie-уведомлении. Также пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера.

При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, посещенных страницах и действиях на сайте. Эти данные используются в обезличенном или агрегированном виде для анализа работы сайта.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования.

Персональные данные могут передаваться только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, следующим категориям лиц:

хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
сервисам электронной почты и связи, если это нужно для отправки уведомлений;
платежным сервисам, если пользователь переходит к оплате заказа;
службам доставки или транспортным компаниям, если это необходимо для доставки заказа;
государственным органам, если передача требуется по закону.

Такая передача осуществляется при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.

9. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные заявок и заказов могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения заказа, поддержки пользователя, бухгалтерского учета, защиты прав оператора и исполнения требований закона.

После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся:

ограничение доступа к персональным данным;
использование защищенных способов передачи данных;
контроль доступа к административной части сайта;
применение технических средств защиты сайта;
резервное копирование и контроль работоспособности систем;
предоставление доступа к данным только лицам, которым он необходим для выполнения задач.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

12. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email:

detalka.automobile@gmail.com

В обращении рекомендуется указать:

имя;
контактный email или телефон;
суть обращения;
какие данные необходимо удалить, уточнить или прекратить обрабатывать.

После получения обращения оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если их дальнейшее хранение не требуется по законодательству Российской Федерации.

13. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

14. Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору:

ИП Филиппов Александр Геннадьевич
Email: detalka.automobile@gmail.com
Телефон: +7 915 441-44-50